东方甄选溜溜凳争议公布方案用户退款不退货并按货价二倍赔偿网经社电子商务研究中心电商门户互联网+智库

当前位置：100EC>数字零售>东方甄选溜溜凳争议公布方案用户退款不退货并按货价二倍赔偿

东方甄选溜溜凳争议公布方案用户退款不退货并按货价二倍赔偿

作者：来源：网经社发布时间：2026年10月08日 10:05:08

(网经社讯)9月30日，东方甄选针对溜溜凳争议公布处理方案，为所有在直播间购买该产品的用户办理退款不退货，退款金额按货价的二倍计算，同时安排独立送检。东方甄选就此致歉，并表示将优化商家审核和品控流程。

据网经社数字零售台（DR.100EC.CN）获悉，此次争议始于9月12日，有消费者发布拆解视频，称在交个朋友直播间购买的万向轮溜溜凳内部有发霉木板和废旧海绵。9月25日，交个朋友承认存在品控问题，宣布下架产品并为购买者退款不退货，称样品合格但大货出现质量瑕疵。随后罗永浩连续发文批评东方甄选未全量退赔，称东方甄选售出近千万元同款产品。

目前溜溜凳检测报告仍存争议，商家展示的检测报告被检测机构否认，双方对报告来源说法不一。东方甄选安排的独立检测结果尚未公布，产品质量和报告真伪仍待进一步核实。近年来，辛选、交个朋友、东方甄选等直播机构均曾因商品或宣传问题引发争议。

浙江网经社信息科技公司拥有19年历史，作为中国领先的数字经济新媒体、服务商，提供“媒体+智库”、“会员+孵化”服务；（1）面向电商平台、头部服务商等PR条线提供媒体传播服务；（2）面向各类企事业单位、政府部门、培训机构、电商平台等提供智库服务；（3）面向各类电商渠道方、品牌方、商家、供应链公司等提供“千电万商”生态圈服务；（4）面向各类初创公司提供创业孵化器服务。

网经社“电数宝”电商大数据库（DATA.100EC.CN，免费注册体验全库）基于电商行业18年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。